Не пропусти
Главная » Банки » Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Если Вам нужно узнать определенную информацию об МКБ, но при этом вам удобней общаться с живым человеком, то лучше всего это сделать по следующим номерам телефона Московского Кредитного банка (МКБ банк):

  • +7 495 777-4-888 – телефон МКБ банка в Москве и МО (стоимость звонка будет рассчитана в соответствие с тарифами вашего оператора связи)
  • 8 800 100-4-888 – общая бесплатный телефон горячей линии Московского кредитного банка (бесплатный для всех жителей России)
  • +7 495 797-42-11, +7 495 797-42-41 – решение вопросов по пластиковым картам в режиме 24/7
  • +7 495 988-14-44 – техническая поддержка по вопросам работы интернет-банкинга МКБ
  • +7 495 797-42-34 номер для поддержки организаций по вопросам «Ваш Банк Онлайн» (режим работы операторов пн.-чт. 9:00-18:00, пт. 9:00-16:45)
  • +7495 741-08-10– решение вопросов, связанных с работой банкоматов и терминалов (режим работы – круглосуточно)

Если Вы хотите, чтобы консультант контакт-центра Вам сам перезвонил, то нужно заполнить форму с указанием удобного для Вас времени и номера телефона для связи на официальном сайте банка. Оператор свяжется с Вами незамедлительно.

Особенности поддержки МКБ

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Наличие центра клиентской поддержки дает МКБ банку отличную возможность для общения с клиентами в режиме онлайн и по телефонам. Удобство для клиентов заключается в том, что ответ на свой вопрос они могут получить круглосуточно, в любой день недели, не выходя из дома, не вставая с кресла.

Вы можете узнать всю необходимую информацию без дополнительных затрат, так как звонок оператору банка бесплатный. Добираться никуда не нужно, можно связаться с консультантом, он даст вам всю интересующую информацию. Все операторы хорошо обучены и сумеют удовлетворить любопытство любого клиента.



Особенности клиентской поддержки МКБ:

  • поддержка осуществляется в круглосуточном режиме
  • благодаря круглосуточной работе у населения есть возможность в любое время поддержать связь, как с центральным отделением Банка, так и с отдельным филиалом
  • через официальный сайт в круглосуточном режиме можно связаться с менеджерами и задать интересующие вопросы
  • онлайн способы поддержки населения позволят оставаться на связи даже без использования телефона
  • МКБ в отличие от многих других банков оказывает поддержку клиентов через все популярные социальные сети
  • хоть банк и работает только в московском регионом, но у него кроме московских номеров, есть и бесплатный номер телефона горячей линии МКБ банка в федеральном формате 8800
  • деление номеров происходит не по отделениям банка, а по конкретным проблемам клиентов

Какие проблемы можно решить по телефону

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Обратившись по телефонам МКБ банка можно решить практически все возникшие проблемы. Но, конечно, всегда есть место человеческому фактору и исключениям. Решение некоторых проблем, возможно, потребует вашего присутствия в отделение банка.

Тем не менее, наиболее часто возникающие трудности банк классифицировал в отдельные группы, и каждой группе присвоил свой телефон.

Напомним их:

  1. вопросы по банковским картам +7 495 797-42-11, +7 495 797-42-41
  2. вопросы, касающиеся интернет-банкинга +7 495 988-14-44
  3. техподдержка терминалов / банкоматов +7495 741-08-10

Оператору вы можете задать любой проблемный вопрос, например, по пункту № 3 можно:

  • попросить помощи, если банкомат сломался, не закончив вашу операцию
  • уточнить адрес местонахождения ближайшего терминала
  • спросить про условия обслуживания
  • узнать какой лимит снятия денег доступен
  • уточнить сумму комиссии за конкретную операцию
  • а также уточнить любые вопросы, связанные с работой банкоматов/терминалов



По банковским картам можно уточнить следующие вопросы:

  • какие документы нужны для оформления карты
  • срок действия карты
  • есть ли ограничения по выдаче денег
  • какая и в каких случаях снимается комиссия
  • какими картами можно оплачивать покупки в интернете
  • можно ли восстановить ПИН-код, который забыли/потеряли

Об интернет-банкинге можно, допустим, узнать такую информацию по телефону Московского Кредитного банка:

  • как подключиться к системе «МКБ онлайн»
  • сколько платить за пользование личным кабинетом (то же, что интернет-банкинг)
  • можно ли открыть/закрыть счет без посещения отделения
  • как можно вернуть перевод, отправленный не по адресу
  • что делать, если по каким-то причинам вы не можете зайти в свой личный кабинет

Подобных вопросов может быть масса, но специалисты бесплатной горячей линии МКБ банка постараются дать вам максимально достоверную информацию, постараются успешно решить ваш вопрос. А если обслуживание вам не понравилось, то через официальный сайт, в соответствующем разделе, можно пожаловаться на качество работы конкретного сотрудника банка.

Прочие способы связи с МКБ

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Данный банк старается идти в ногу со временем, но руководство каждого отдельного кредитного учреждения по-своемому понимает этот процесс. Именно из-за этого у всех банков совершенно разный набор сервисов – у Сбербанка он один, а, к примеру, у МКБ он другой.

Из-за этого для связи с общественностью в банке применяются не только архаичные способы, которым по-сути и является телефон МКБ банка, но и современные технологии.

Теперь получить ответы на вопросы можно не только в самом отделении МКБ, не только по телефону, но и по интернету, в соцсетях, можно оставить заявку на сайте, и оператор банка максимально быстро постарается ответить вам.



Все доступные способы:

  • https://www.facebook.com/mkb.ru адрес нашего сообщества в Facebook
  • https://www.instagram.com/bankmkb/ Instagram
  • https://twitter.com/bankmkb Twitter
  • https://vk.com/mkb_official Вконтакте
  • сообщения с сайта можно оставить на странице https://mkb.ru/on_line_service/support/add_ticket.php#call
  • заказ Звонка с сайта
  • [email protected] – электронная почта для электронных писем
  • телефонные горячие линии Московского Кредитного банка

В любом случае, найти более полную информацию о Банке, узнать, как еще связаться, можно на сайте https://mkb.ru/.

Как написать сообщение с сайта

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Если Вы не хотите тратить время на звонки или просто не любите общаться по телефону, нет времени на поездку в отделение банка, но требуется узнать некоторую информацию, то можно легко это сделать, задав вопрос прямо на сайте Банка. Этот способ связи очень удобный.

Написать сообщение с сайта можно следующим образом:

  • открыть сайт https://mkb.ru/
  • в правом верхнем углу будет расположена ссылка «Задать вопрос» (прямо под телефоном МКБ банка)
  • нужно перейти по ней
  • правильно заполнить форму сообщения
  • и отправить его
  • ответ вы получите на электронную почту, или сотрудник перезвонит вам по указанному в тикете телефону

Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

Как заполнить форму:

  • следует для начала выбрать тему обращения из списка представленных
  • далее нужно представиться, написав свое ФИО
  • указать телефон
  • указать свой эмайл
  • указать способ связи, по которому с Вами лучше связаться (электронная почта или телефон)
  • далее нужно ввести текст Вашего обращения
  • для защиты от автоматического заполнения предусмотрено кодовое число на картинке, которое нужно ввести в пустое поле
  • далее идут два пункта, где Вы должны дать свое согласие на обработку данных и дать согласие на получения информации на телефону (по смс), или на электронную почту



Контактные телефоны Московского Кредитного Банка

После того как Вы заполнили форму, нажмите кнопку «Отправить обращение». Заявка поступит в обработку, и консультанты банка свяжутся с Вами в ближайшее время.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Можно ли отказаться от страховки по кредиту

Когда человек обращается за кредитом, он ищет наиболее выгодные условия. При оформлении займа приходится нести как прямые расходы по оплате процентов, так и дополнительные – в виде комиссий, страхования, оценки ...

Микрозайм наличными

Микрозайм наличными Несмотря на появление интернета, микрозайм наличными пользуется такой же огромной популярностью.  То есть не все люди стремятся получить микрозайм на свой электронный счет, большинство из них все же предпочитают ...

Отличие МФО от банка плюсы и минусы

На сегодня помимо банковских учреждений существует целый ряд различных финансовых организаций, которые готовы предоставлять кредиты населению. Проводимые статистические исследования показывают, что за последние годы большая часть клиентов отдает предпочтение в ...

Перевод денег с МТС на МТС

Одной из крупнейших российских компаний оказывающих телекоммуникационные услуги являются «Мобильные ТелеСистемы» (МТС). Постоянно расширяя охват клиентской аудитории, в настоящее время они оказывают свои услуги не только жителям России, но также ...

Что делать, если звонят коллекторы, а кредит чужой

Вопрос: куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту, и как можно прекратить их беспредел? Ответ: таких мест много, например, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Центральный Банк РФ, местная прокуратору, Генеральная прокуратура, полиция ...

Как сэкономить на ипотеке?

Многим из нас знакома проблема, когда для покупки квартиры берется ипотека, но ее ежемесячное обслуживание съедает почти все доходы семьи, и такое приобретение становится в тяжесть. Поэтому многие клиенты банков ...

Виртуальная карта Яндекс деньги

Банковские карты сегодня являются довольно распространенным продуктом среди населения. Многие граждане обладают дебетовыми или кредитными картами. С технологическим прогрессом появился и новый вид услуг – это виртуальные карточки. К этой ...

Гасим ипотеку в ВТБ 24 досрочно

Ипотечное кредитование понемногу становится всё более популярным среди населения, и это связано с несколькими факторами. Первый – довольно лояльные условия, которые предлагают некоторые кредиторы, ведь ставки по ипотечным кредитам за ...

Автокредит в Сбербанке в 2018 году, условия, процентные ставки

С 22 декабря 2014 года Сбербанк приостановил выдачу автокредитов и сегодня по-прежнему не планирует возобновлять эту программу. Для покупки автомобиля можно взять потребительский кредит в Сбере или обратиться за автокредитом ...

Как вернуть 13% из бюджета при покупке квартиры

Вопрос: как происходит возврат процентов по ипотечному кредиту в 2016, 2017 году? Как вернуть 13 процентов по кредиту и можно ли это сделать? Ответ: многие граждане путают эти два вопроса, ...

Потребительский кредит без справок: по паспорту, по двум документам, где взять

Где взять потребительский кредит без справок Получить кредит без справок это значит взять у кредитора заемные средства без подтверждения уровня своих доходов (справкой 2-НДФЛ). Сегодня такое заманчивое предложение поступает от ...

Страхование вкладов

Программа страхования вкладов (система, сокращенно ССВ) представляет собой универсальный механизм обеспечения государством защиты сделанных гражданами частных капиталовложений. В настоящее время такая программа реализована порядка более чем в 100 государствах. Предусмотрено ...

Потребительский кредит без обеспечения: что это такое

Потребительский кредит без обеспечения предлагают сегодня практически все банки, разберемся, что это такое, каковы особенности потребительского займа без обеспечения. Потребительский кредит без обеспечения – это займ, который предоставляется банком без ...

Самые выгодные банковские карты с кэшбеком

Дебетовые карты с кэшбеком выгодно отличаются от обычных. Их сравнение показывает, какие банковские карты с cash back самые лучшие на сегодня. Дебетовые банковские карты с функцией кэшбек выгодны в любое время, ...

Когда ожидается окончание программы материнского капитала

Время начала этой программы 2007 год. Тогдашний президент РФ Дмитрий Медведев заявил, что её цель: спасение Россию от вымирания. В особо тяжелом положении оказались семьи, воспитывающие 2-х и более детей. ...

Завещание банковского вклада

Если вы приняли решение хранить деньги в банке, непременно продумайте вариант того, что с вами случатся непредвиденные обстоятельства. Важно решить, кто станет следующим обладателем денежных накоплений, уберечь свои средства от ...

Узнаём остаток по кредиту в Русфинанс банке

Купить квартиру или автомобиль, устроить себе шикарный отпуск или сделать качественный ремонт – для всего этого не нужны большие доходы. Достаточно взять взаймы денег в Русфинанс банке, и можно, не ...

Вклады и инвестиции в МФО

Главным инструментом инвестирования денег являются проценты: чем они выше, тем больше доход вкладчика. Именно невысокие дивиденды зачастую заставляют людей отказываться от «дружбы» с банками. Второй по популярности путь хранения сбережений ...

Автокредит сколько процентов годовых?

В связи с неравномерным формированием заинтересованности потенциальных клиентов банков в автокредитовании, банковские организации создают наиболее оптимальные условия для предоставления взаймы средств. В частности, это касается в первую очередь вопроса процентной ...

Кредитные карты Альфа-Банка 2017: 100 и 60 дней без процентов!

Кредитные карты Альфа-Банка со льготным периодом 100 и 60 дней становятся все популярнее в 2017-2018 году. Насколько выгодные условия, какие ставки, а также процент за снятие наличных предлагает Альфа-Банк. Кредитные ...

Как снизить проценты по кредиту в суде

Перед заемщиками нередко встает вопрос, как снизить проценты по кредиту в суде? Например, человек занимал деньги под одну ставку, указанную в договоре, а банк увеличил ее в одностороннем порядке. Причем ...

Рейтинг@Mail.ru