Арбитраж Falcone-rest.ru


В каком случае требуется участие арбитража?

  • Участие арбитража может потребоваться в том случае, если участники сделки не могут разрешить спор самостоятельно, при этом баланс сделки должен быть отличен от нуля. В компетенцию арбитража входит вынесение решения о распределении средств сделки между её участниками.
  • Продавец и покупатель должны договориться о предмете сделки - о том, что аккаунт (в случае, если сделка с аккаунтом) полностью устраивает покупателя. Это очень важный момент, поскольку все условия сделки должны быть оговорены.
  • Продавец и покупатель создают сделку.

Каким образом обратиться в арбитраж?

  • Любой из участников сделки может направить соответствующее обращение консультанту в правом верхнем углу 1-го этапа либо на почту [email protected] . Разбирательство начинается в чате сделки в течение 5 рабочих дней с момента обращения.

Как происходит разрешение споров в арбитраже?

  • Разрешение любого спора начинается с прохождения процедуры идентификации. Арбитраж устанавливает паспортные данные участников (посредством отправки на почту [email protected] соответствующих от сканированных документов и фотографий на фоне сайта Falcone-rest.ru).
  • В том случае, если какая-либо из сторон, участвующих в сделке, уклоняется от идентификации или проведения разбирательства по существу, арбитраж оставляет за собой право разрешить спор в пользу противоположной стороны.
  • Арбитраж проводит обязательные консультации с участниками сделки в чате сделки (или используя иные формы связи), а также устанавливает факты, достоверно свидетельствующие о выполнении или невыполнении условий сделки.